ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਇਹ ਇੱਕ ਡਿਜ਼ਿਟਲ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਯੂਜ਼ਰ ਆਪਣੀ ਸੁਵਿਧਾ ਅਨੁਸਾਰ ਡੇਲੀ, ਮੰਥਲੀ, ਕਵਾਰਟਰਲੀ ਜਾਂ ਸਾਲ ਦੇ ਪਲਾਨ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਫੀਚਰਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।

  • ਉਪਲਬਧ ਪਲਾਨਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਲਈ ਸਹੀ ਪਲਾਨ ਚੁਣੋ।
  • ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਪਲਾਨ ਨਾਲ ਦਿੱਤੇ ਗਏ 'ਅੱਗੇ ਵਧੋ' ਬਟਨ ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
  • ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਸਾਰਾਂਸ਼ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਪੇਮੈਂਟ ਮੋਡ ਦੀ ਚੌਣ ਕਰ 'ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ' ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਪੇਮੈਂਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਸਐਮਐਸ ਜਾਂ ਈ-ਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਇਨਵੌਇਸ ਸਮੇਤ ਪੁਸ਼ਟੀ ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਜਲਦੀ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

ਇਹ ਪਲਾਨ ਮੋਬਾਈਲ, ਵੈੱਬ ਅਤੇ ਐਪ — ਸਾਰੇ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮਾਂ ’ਤੇ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ।

ਡਿਜ਼ਿਟਲ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬਰ ਵਜੋਂ ਤੁਸੀਂ ਡੈਬਿਟ/ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਈ-ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਨਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਪੋਲਿਸੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਪਲਾਨ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਸੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਪੋਰਟ ਟਿਕਟ ਦਰਜ ਕਰੋ ਜਾਂ https://epaper.punjabijagran.com/support ’ਤੇ ਜਾਓ।

ਡਿਜ਼ਿਟਲ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਤੋਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਡਿਜ਼ਿਟਲ ਸੇਵਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਸਾਰੇ ਫਾਇਦੇ — ਜਿਵੇਂ ਈ-ਪੇਪਰ, ਵਿਗਿਆਪਨ-ਮੁਕਤ ਅਨੁਭਵ ਆਦਿ — ਕੇਵਲ ਡਿਜ਼ਿਟਲ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ’ਤੇ ਹੀ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।

ਜਾਗਰਣ ਈ-ਪੇਪਰ ਨੂੰ https://epaper.punjabijagran.com ਤੋਂ ਐਕਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਐਪ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਕੇ ਵੀ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਸੀਂ ਉਸੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਤੋਂ ਲੌਗਿਨ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਲਿਆ ਸੀ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਗਰਣ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ’ਤੇ ਲੌਗਿਨ ਕਰਨ ’ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਈ-ਪੇਪਰ ਐਕਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਇਨਵੌਇਸ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਪੇਜ ’ਤੇ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ support.jagran@jagrannewmedia.com ’ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਹਾਂ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਟੋ-ਰਿਨਿਊ ਵਾਲਾ ਪਲਾਨ ਚੁਣਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਗਲੀ ਮਿਆਦ ਦੀ ਫੀਸ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੱਟੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਤੋਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਜਾਂ ਅਕਾਊਂਟ ਸੈਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ “ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ” ਸੈਕਸ਼ਨ ’ਚੋਂ “ਆਟੋ-ਰਿਨਿਊ ਬੰਦ ਕਰੋ” ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।

ਫ੍ਰੀ ਟ੍ਰਾਇਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਰੇ ਡਿਜ਼ਿਟਲ ਫਾਇਦੇ ਮਿਲਣ ਲੱਗ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਟ੍ਰਾਇਲ ਖਤਮ ਹੋਣ ’ਤੇ ਚੁਣੇ ਗਏ ਪਲਾਨ ਅਨੁਸਾਰ ਸ਼ੁਲਕ ਲੱਗੇਗਾ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰਾਇਲ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਨਾ ਕਰੋ।

ਹਾਂ, ਫ੍ਰੀ ਟ੍ਰਾਇਲ ਖਤਮ ਹੋਣ ’ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਿਨਿਊ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ ਲਗਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਤੋਂ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਕੂਪਨ ਕੋਡ ਤੁਸੀਂ ਪੇਮੈਂਟ ਪੇਜ ’ਤੇ "ਕੂਪਨ ਕੋਡ ਲਿਖੋ” ਜਾਂ “ਅਪਲਾਈ” ਵਾਲੇ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੋਡ ਸਹੀ ਲਿਖਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਹੈ। ਫਿਰ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਆਵੇ, ਤਾਂ support ’ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਨਹੀਂ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਹੀ ਕੂਪਨ ਕੋਡ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕੂਪਨ ਕੋਡ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਿਸਕਾਊਂਟ, ਫ੍ਰੀ ਟ੍ਰਾਇਲ ਜਾਂ ਕੁਝ ਹੋਰ ਫੀਚਰ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ — ਇਹ ਕੋਡ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਕੂਪਨ ਕੋਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ ਆਫ਼ਰਾਂ, ਈਮੇਲ, ਐਪ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਖਾਸ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੌਰਾਨ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।